說起跨界，本人覺得宜家絕對是個中高手，而且是不露聲色就Level 100的那種，為什么?

　　它把關(guān)于餐飲的跨界做成了商業(yè)模式的一部分。

　　?放大消費者需求，融入購物流程

　　宜家在國內(nèi)的選址很有“心機”——大部分在距離市中心相對偏遠的地區(qū)，吸引的消費者目標性很強，并且都做好了“耗時長”的心理準備，于是，用餐成為一個剛性需求。

　　宜家的巧妙，在于把這種剛性需求放大，甚至形成一種壁壘，關(guān)鍵是——

　　它把餐廳融入到消費者購物流程中，而非結(jié)賬后。

　　抓住了消費者這樣的心理：樣板間轉(zhuǎn)一圈，正好飯點兒，難道出去找飯吃再進來?又或者，挑完所有的，結(jié)賬裝車，午飯不成了下午茶?

　　憑消費者怕麻煩這一點，宜家餐廳就能在周圍餐館(如果有的話)中“笑傲江湖”了。

　　?性價比背后的奧秘

　　能讓消費者為餐買單，它的口味至少不會難吃到哪兒去。

　　并且也就是一頓麥當勞、KFC的價格，蓋飯意面瑞典肉丸可任選了，飲料咖啡還能續(xù)杯。

　　這里不是稱贊它的性價比，本人想強調(diào)的是，這種“味道不差，價格不貴”體現(xiàn)了宜家對自己餐廳的清晰定位——

　　作為一個家具家居商場，餐廳為的是客流量啊，是好感度啊，是話題點啊，是給顧客來店的多一種選擇啊。

　　隨著城市邊界線不斷外延，很多宜家家居店面逐步被融入進新的社區(qū)、寫字樓園區(qū)范圍內(nèi)。

　　誰說沒有把宜家當工作簡餐的消費者?來吃一頓的同時，為什么不能順手買個24.9元的保鮮盒17件套?

　　要說賣餐這件事兒，你覺得宜家掙錢么?

　　餐廳是宜家商業(yè)模式的成本，而非盈利點。但是，它為宜家家居商業(yè)模式帶來的價值，不是靠計算原材料、人工成本和售價能算出來的哦。

　　2

　　為什么各個品牌都要搞跨界?

　　從前開咖啡館的搞跨界是因為賺不到錢，開個帶咖啡的獨立書店賣賣書，增加一項收入;而如今，為什么不同行業(yè)都想往咖啡上靠呢?

　　?喝咖啡搭一起，沾沾文藝范兒

　　奢侈品開咖啡館是其品牌形象中重要的一環(huán)，餐飲業(yè)態(tài)多了一個讓消費者能打卡的地兒——

　　買不起包包，吃得起面包呀。

　　并且，咖啡館的調(diào)性，對其奢侈品“高不可攀”的品質(zhì)感也是加分的啊。

　　另外，也是一種吸引眼球的營銷策略。度娘一下“奢侈品咖啡館”等關(guān)鍵詞，各種探店、盤點、設(shè)計文章成頁成頁的。

　　本人覺得，奢侈品開咖啡館屬于特例，人家品牌勢能在那兒，并且不差錢。

　　另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開咖啡館也有品牌形象方面的考慮——缺乏實體產(chǎn)品，咖啡館的存在對于企業(yè)而言是一個形象展示窗口，對品牌認知清晰。

　　?創(chuàng)造“容易下單”的環(huán)境

　　這是目前主流的“+咖啡”的訴求，比較集中在服裝店、護膚/化妝品店上。

　　悅詩風(fēng)吟在上海的旗艦店，就是化妝品+咖啡的結(jié)合，打造出一個結(jié)合美食與DIY手造的體驗空間;另一個韓國品牌伊蒂之屋，不久前剛剛合作開了一個滿目粉紅的咖啡快閃店。

　　你會發(fā)現(xiàn)它們的共通點——不是想當然的傍咖啡IP，而有著很強的目的性。

　　前者的DIY手造體驗客觀上延長了消費者的停留時間，更有助于客戶轉(zhuǎn)化率，方便品牌更好地講故事;后者則是為了推自己的新品系列，選擇了時下流行的生活方式，高顏值能引發(fā)目標客群的追捧與二次傳播。

　　再如，之前咖門曾報道過的拉夏貝爾，要與TNPI合作在服裝店內(nèi)引入Segafredo咖啡品牌，打造品牌生活方式店，本人很期待會是什么樣。

　　畢竟如果單純只是把咖啡館搬到服裝店來，根據(jù)目前國內(nèi)的咖啡接受度，顧客進店逛累了在沙發(fā)上一坐，對咖啡菜單視而不見的情況，似乎大有可能。

　　而如果能形成新的商業(yè)模式——比如打造一個要交門票的“超大型主題試衣間”，滿足少女們的個人秀夢想，提供消耗一個下午的休閑方式，那么“+咖啡”就成為極具競爭力甚至必不可少的一環(huán)了。

　　不能指著消費者自己去改變固有的消費模式，創(chuàng)造給他們看。

　　?吸引客流量

　　逛街累了，發(fā)現(xiàn)一家能提供咖啡的店，會不會原意多留一會兒，順便給品牌提供了展示銷售的機會?

　　但是，對咖啡館來說，通過加餐、加圖書、加文創(chuàng)禮品等方式提升人氣，效果往往不甚理想。

　　但這個選項也有實現(xiàn)的可能，比如從另一個維度——營銷上的跨界考慮。

　　今年“520甜(nue)蜜(gou)大作戰(zhàn)”中，太平洋咖啡就跨界與華為攜手，打造了一個移動端的活動。

　　形式簡單，H5頁面中填填點點即可，而不同領(lǐng)域的兩個強勢品牌合作，實現(xiàn)了雙方目標客戶資源的有效共享與對品牌價值最大化的挖掘，可謂一場漂亮的雙贏。

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　　為什么不鼓勵你隨便搞跨界?

　　即使有成功的案例在先，但也應(yīng)該清晰的認識到：跨界不是救星，而是一門高深的學(xué)問，講究頂層設(shè)計，追求“門當戶對”，宜家的成功復(fù)制過去肯定不管用。

　　另外，也別忘了：“+”首先增加的是你的成本，而不是盈利點。

　　最害怕大多數(shù)的跨界最終淪為一場“美則美矣，毫無靈魂”的自嗨，甚至壓垮店面的“最后一根稻草”。