別老說新餐飲是來搗亂的,這些“野蠻人”不按套路出牌,攪亂一池春水不假,現(xiàn)在很多新餐飲現(xiàn)在活得不好也不假,但這只能說明他們作為一個(gè)餐飲新人,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,卻無法掩蓋他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的推動(dòng),即使他們最后滿盤皆輸,他們?nèi)允沁@輪餐飲產(chǎn)業(yè)升級(jí)最重要的助燃劑,沒有之一。
最近被西少爺刷屏了,12月15日,西少爺宣布獲得弘毅資本和今日資本的1150萬B輪融資,而且是美刀。這好像給正在冷卻的餐飲界注入一針強(qiáng)心劑,不過也有一些聲音“再次出山”。
“這是打劫!”“它們是來攪局的!”“互聯(lián)網(wǎng)不要簡單粗暴地,以把你干掉、掙到錢為目的”“新餐企沒底蘊(yùn),不懂餐飲文化”…… 一些老餐飲人,看著被新餐飲拖入水深火熱,不斷掙扎的老牌餐飲,不樂意了。(注意!不是“所有”,但也歡迎對(duì)號(hào)入座。)
但是講道理,正因?yàn)樾虏惋嫗椴惋嫎I(yè)帶來了從模式到思維的全新洗禮,打破了原有的平靜,才讓這個(gè)古老行業(yè)開始綻放出新時(shí)代的光芒。即使很多新餐飲現(xiàn)在活得并不好,甚至很多已經(jīng)玩完了,但這只能說明他們作為一個(gè)餐飲新人,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,卻無法掩蓋他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的推動(dòng),他們?nèi)允沁@輪餐飲產(chǎn)業(yè)升級(jí)最重要的助燃劑,沒有之一。
1 別老說別人是來打劫的,別人可能是來救命的
表面上看,新餐飲一到某個(gè)品類,就會(huì)用新營銷、新供應(yīng)鏈系統(tǒng)、新體驗(yàn)、新管理等,顛覆原本規(guī)則的思維、模式,迅速圈走大量消費(fèi)者,活像一場洗劫。
但是講道理,不是沒按規(guī)矩來而賺了錢的,都叫打劫。
管理方式、翻臺(tái)率、用戶粘性、營銷思維、產(chǎn)品思維這些問題,是傳統(tǒng)餐飲早就凸顯的痼疾,只是一直不知如何解決,也沒人、沒資源去解決,現(xiàn)在新餐飲用新思維來做這個(gè)事了,一些人卻顯出了用藥后的過敏反應(yīng)。
團(tuán)購來了,餐飲人開始大面積使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),宣傳、客群進(jìn)入精準(zhǔn)打擊時(shí)代;IT系統(tǒng)來了,點(diǎn)餐、供應(yīng)鏈管理、人員管理、會(huì)員管理等全部信息化,功能性、效率全面提升,供應(yīng)鏈升級(jí);掃碼支付來了,解決了困擾多年的餐廳現(xiàn)金保管、結(jié)算問題;“去廚師化”讓大家開始思考自己的中央工廠,鋪平品牌化道路;雕爺來了,大家開始懂得饑餓營銷、口碑營銷,餐飲人也開始言必及品牌,變得越來越好玩;黃太吉、西少爺來了,開始掀起單品、爆品風(fēng)潮;伏牛堂來了,餐飲人也開始懂得社群、粉絲經(jīng)濟(jì)……
如果新東西你不會(huì)用,或者不屑用,那不是新東西的錯(cuò),是你的錯(cuò)。
諾基亞牛不牛?但跟不上時(shí)代了,該死還得死,無論你曾多么輝煌。就像諾基亞總裁說的:“我們不知道做錯(cuò)了什么,但我們就是輸了。”
同時(shí),人才匱乏一直是餐飲的難題,職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)管理人員尤其稀缺,而新餐飲人,大多接受過良好的高等教育。
黃太吉的赫暢,混跡過百度、谷歌;西少爺?shù)拿媳悟v訊、百度高級(jí)工程師;串亭的丁一是清華碩士;遇見小面的宋奇是香港科技大學(xué)碩士;伏牛堂的張?zhí)煲划厴I(yè)于北大……
這幫“高材生”的到來,不僅帶來了更專業(yè)的商業(yè)知識(shí),也正改變餐飲的“低學(xué)歷”現(xiàn)狀,無形中讓餐飲行業(yè)對(duì)高新人才的吸引力倍增。
別老說別人是來打劫的,正是這些突然闖入者,為餐飲帶來了新想法,注入了新活力,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí),叫醒了一批準(zhǔn)備在功勞簿上睡大覺的老餐企。
2 別老怪資本,投資本身沒啥錯(cuò)
幾乎每次餐飲界出現(xiàn)新大融資,都會(huì)有人跳出來說“資本是壞蛋”。其實(shí)沒必要對(duì)資本如臨大敵,投資是市場經(jīng)濟(jì)下再正常不過的商業(yè)行為。
講道理,餐飲資金缺口非常大。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)曾發(fā)布數(shù)據(jù):超過50%的餐企存在資本需求,但在推進(jìn)中的僅占8%。
以前餐飲品牌化程度低,品牌少、小店多,風(fēng)險(xiǎn)高,很少有投資機(jī)構(gòu)會(huì)選擇投資一個(gè)餐飲門店,這也就養(yǎng)成了餐飲人不向資本機(jī)構(gòu)尋求資金的習(xí)慣,而多采用加盟、個(gè)人入股。
隨著餐飲品牌化趨勢加深、新型餐飲增多,餐飲越來越符合投資機(jī)構(gòu)的投資要素,加上其他行業(yè)投資泡沫漸顯,尚未被“攻陷”的餐飲行業(yè)開始受到資本的青睞,問題也來了。
有投融資雙方的初衷本就是賺快錢,還有一些資方以資本綁架品牌方,在經(jīng)營策略、商業(yè)模式、營收上給予品牌壓力,讓他們不能做自己,確實(shí)損害了一些餐飲人的利益,帶壞了行業(yè)。
但是講道理,這不是投資行為的錯(cuò)。
想快速回本的,無心沉淀,做好產(chǎn)品、服務(wù)的,消費(fèi)者一樣用腳投票,很快會(huì)被市場清理出隊(duì)伍,就像趙忠祥面館,噱頭是夠了,資本是足了,就是不好吃,于是也關(guān)門了。
資方太強(qiáng)勢的,只能說品牌方?jīng)]有找對(duì)資方,或是在融資前沒就未來發(fā)展達(dá)成良好溝通。投融資雙方不存在哪方更高一頭,都需要前期互相考察、溝通,看大家是不是同道中人,能否確定目標(biāo)一致,就跟找對(duì)象一樣。
投資是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行為,投融資雙方“內(nèi)訌”不只在餐飲中出現(xiàn),玩得起的,請(qǐng)上桌,玩不起的,請(qǐng)離開。餐飲人要學(xué)習(xí)的不是抵抗資本,而是如何與狼共舞。
3 情懷是味佐料,單獨(dú)成不了菜
一些人也覺得新餐飲人不懂餐飲情懷、文化。不可否認(rèn),有深刻情懷的餐飲企業(yè)家,確實(shí)不少,但情懷就像一味佐料,本身成不了菜。
情懷、文化永遠(yuǎn)會(huì)存在,只不過呈現(xiàn)的方式會(huì)因時(shí)代而變化,傳承要有,但不等于停滯不前。
全聚德夠談情懷,夠談文化傳承了吧?但也在市場趨勢下,推出外賣品牌小鴨哥,也沒人覺得全聚德就不是全聚德了,反而覺得全聚德挺會(huì)玩,挺接地氣的,美譽(yù)度蹭蹭地,這不挺好嗎?
十二年前,新辣道餐飲集團(tuán)掌門人李劍,開始試水餐飲供應(yīng)鏈,如今,他更是直接“拋下”新辣道,出任信良記CEO,從“讓人瞧不起”的小龍蝦切入,不僅做新辣道門店的供應(yīng)商,還開始服務(wù)全國一兩百個(gè)B端門店,以及上千萬C端用戶。很多餐飲人說李劍這是不務(wù)正業(yè)。
但換個(gè)角度看,小龍蝦被人詬病的原因之一,不就是不干凈嗎,李劍恰恰看中這個(gè)痛點(diǎn),從上游入手,試圖改變這個(gè)品類。這也是他的情懷。
一個(gè)讓人如此熱愛的食物,本就不該因?yàn)?ldquo;不干凈”而被舍棄,做上游,就是改變這個(gè)現(xiàn)狀。同時(shí)正因?yàn)楸蝗?ldquo;看不起”,才讓這個(gè)市場空白,試想,如果信良記成為小龍蝦這個(gè)千億級(jí)市場的最大、最專業(yè)的后端玩家,這才是最華麗的轉(zhuǎn)身吧?
▲信良記產(chǎn)品麻辣小龍蝦
你想保持最傳統(tǒng)的方法,做最傳統(tǒng)的餐飲?沒問題!這代年輕人,最喜歡的可能就是為情懷買單了,只不過得用他們的方式傳遞這種情懷,這就需要新餐飲的營銷、管理手法。
這么看,新餐飲和老餐飲,其實(shí)不是敵對(duì)的雙方,反而是最好的拍檔。
新餐飲懂新時(shí)代消費(fèi)者,會(huì)玩營銷、管理黑科技,但沒經(jīng)驗(yàn)、激進(jìn);而老餐飲有多年對(duì)菜品、經(jīng)營深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沉著而穩(wěn)重,雙方完全是一對(duì)好搭檔,就看如何擁抱對(duì)方。
而且,也別低估新餐飲人的情懷,他們希望用科技改變傳統(tǒng)餐飲,讓更多人更輕松愉快地吃到更多更好的食物。沒有誰的情懷比誰的更高尚。
結(jié)語
不論你是否接受,新餐飲正引領(lǐng)這一輪的餐飲產(chǎn)業(yè)升級(jí),想用他們的方式,為年輕人打造一個(gè)屬于他們的餐飲時(shí)代。
誠然,他們是餐飲新兵,常會(huì)抓住了品牌、營銷等元素,卻偏離餐飲的本質(zhì),這導(dǎo)致很多新餐飲已經(jīng)玩完。但正因?yàn)樗麄兪峭庑?,才看到廬山真面目,敢于引入其他行業(yè)的思維,去解決傳統(tǒng)餐飲的頑疾,讓整個(gè)餐飲業(yè)煥發(fā)不一樣的光芒,開始產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
而且我們也該相信,孩子總會(huì)長大,他們也會(huì)在失敗中慢慢學(xué)懂餐飲,如果不顧餐飲本質(zhì),只想著造噱頭,他們也會(huì)被市場淘汰。時(shí)代的車輪會(huì)無情地碾過每一個(gè)掉隊(duì)的,也會(huì)弄死每一個(gè)亂抄近道的心機(jī)boy。